Đăng ngày:
Chính sách đổi trả Hoàng Bảo Trang Mua sắm thả ga, chẳng lo phí ship! Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay. Tại Beauty Buffet Việt Nam, chúng tôi hiểu và trân trọng từng khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Beauty Buffet. Chính sách hậu mãi tại beautybuffetvn.com được xây dựng để thể hiện sự cam kết của chúng tôi nhầm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm sản phẩm.Chính sách đổi trả hàng tại Beauty Buffet Việt NamBeauty Buffet Việt Nam đảm bảo sản phẩm được bán tại beautybuffetvn.com là sản phẩm mới và chính hãng 100% từ Beauty Buffet Thái Lan. Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả. Beauty Buffet Việt Nam cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả tại đây. Thời gianSản Phẩm Lỗi Sản Phẩm LỗiSản Phẩm Không Lỗi1 – 7 ngàyĐổi mới sản phẩm khác không thu phíKhông hỗ trợ đổi trảKhông hỗ trợ đổi trả8 ngày trở điKhông hỗ trợ đổi trả QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM: I. Các trường hợp nhận đổi trả: - Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất . - Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng. - Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng. - Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Beauty Buffet Việt Nam soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu loại sản phẩm. - Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng. II. Các trường hợp không áp dụng đổi trả. - Sản phẩm đã quá hạn đổi trả . - Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có. - Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên. - Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng. - Sản phẩm không phải mua từ bên Beauty Buffet Việt Nam. III. Cách thức đổi trả: - Beautybuffetvn.com nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 7 ngày, tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.- Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Beautybuffetvn.comCác bước thực hiện đổi trả:Bước 1: Liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàngLiên hệ với beautybuffetvn.com qua hotline 0911 480 110 hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ đổi trả về địa chỉ [email protected] vàcung cấp thông tin chi tiết vềsản phẩm lỗi gồm:- Thông tin khách hàng: Tên/ Số điện thoại/ Địa chỉ- Mã số đơn hàng- Tên sản phẩm- Lỗi sản phẩm - Nhu cầu cần hỗ trợ: đổi/trả/Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên Beauty Buffet Việt Nam lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để Beauty Buffet Việt Nam có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.Bước 2: Xác nhận yêu cầu đổi trả và Hướng dẫn đổi trảSau khi tiếp nhận thông tin đổi trả Beauty Buffet Việt Nam xác nhận và phản hồi yêu cầu đổi trả của khách hàng có được chấp nhận hay không theo quy định tại mục 1 và 2 chính sách đổi trả này.Trường hợp yêu cầu đổi trả được chấp nhận nhân viên chăm sóc khách hàng của Beauty Buffet Việt Nam sẽ liên hệ hướng dẫn đổi trả bao gồm việc gửi mã miễn phí gửi hàng và hướng dẫn khách hàng gói hàng giao cho đối tác giao hàng của Beauty Buffet Việt Nam.Bước 3: Gửi sản phẩm về Beauty Buffet Việt NamMột số lưu ý khi gửi hàng:Đóng gói, chèn lót sản phẩm như ban đầu bằng xốp bong bóng để hạn chế hư hỏng do vận chuyển.Gửi kèm sản phẩm quà tặng kèm theo đơn hàng .Viết hoặc dán mã phiếu vận chuyển do nhân viên chăm sóc khách hàng Beauty Buffet Việt Nam cung cấp lên hộp hàng.Lưu ý không dán băng keo trực tiếp lên hộp sản phẩm vì yêu cầu đổi/trả có thể sẽ bị từ chối nếu hộp sản phẩm bị hư hỏng.Đối tác giao hàng của Beauty Buffet Việt Nam sẽ liên hệ nhận hàng tại địa chỉ khách hàng đã cung cấp Địa chỉ nhận hàng: Lầu 6, 614- 618 Đường 3 tháng 2, Phường 14, Quận 10, Tp Hồ Chí MinhLiên hệ Hotline Beauty Buffet Việt Nam : 0911 480 110 khi có bất cứ khó khăn xảy ra trong quá trình gửi hàng.IV.Phương thức đổi hàng Phí xử lý:Beauty Buffet Việt Nam sẽ hỗ trợ quý kháchtrả lại sản phẩm và đổi sản phẩm mới thay thế và không thu thêm bất kỳ chi phí nàoQuý khách vui lòng gửi hàng về Beauty Buffet Việt Nam theohướng dẫn của nhân viên CSKHđể được miễn phí vận chuyển.Phương thức đổi hàng: Sau khi nhận được sản phẩm do khách hàng trả lại. Beauty Buffet sẽ tiến hàng kiểm tra và thực hiện đổi sản phẩm mới 100% tương tự hoặc tương ứng với giá sản phẩm khách hàng đã mua V. Thông tin liên hệ và Trung tâm dịch vụ khách hàng: Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp vui lòng liên hệ:BEAUTY BUFFET VIỆT NAMCÔNG TY TNHH SAYAM INTERNATIONALSố 614 – 618 Đường 3 tháng 2, Phường 14, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh Hotline:0911 480 110 Email: [email protected] Freeship từ 299K nội thành TP.HCM Freeship toàn quốc từ 499K Phát hiện hàng giả đền tiền 200% Miễn phí đổi trả trong vòng 7 ngày 454A Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt NamXem bản đồ Email: [email protected] Điều khoản & điều kiện thanh toán HÃY ĐỂ LẠI MAIL NHẬN NHIỀU ƯU ĐÃI HƠN Công ty TNHH Sayam International -454A Tô Ngọc Vân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Hotline: 0911 480 110 - Email: [email protected] Bản quyền thuộc về Công ty TNHH Sayam International HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 0911 480 110 Số lượng đặt sản phẩm của bạn chưa đủ để được tặng/giảm sản phẩm